Shipping policy
Politica di Spedizione – Nexa Living Ventures
Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026
Grazie per aver scelto Nexa Living Ventures. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle spedizioni dei tuoi ordini.
1. Tempi di elaborazione dell’ordine
Dopo aver ricevuto il pagamento, elaboriamo l’ordine entro 1-3 giorni lavorativi. Durante periodi di alta domanda o festività, i tempi di elaborazione possono estendersi fino a 5 giorni lavorativi.
2. Metodi e tempi di spedizione
I prodotti vengono spediti tramite corrieri internazionali affidabili. I tempi di consegna stimati sono i seguenti:
- Spedizione standard: 10–25 giorni lavorativi
- Spedizione prioritaria / espressa (se disponibile): 7–15 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione, al magazzino di partenza e a fattori esterni (dogana, condizioni meteorologiche, ecc.).
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base a:
- Destinazione
- Peso e dimensioni del pacco
- Metodo di spedizione selezionato
In alcuni casi la spedizione può essere gratuita in base a promozioni attive.
4. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracking. Potrai seguire lo stato della spedizione direttamente dal link fornito.
5. Dogana e dazi
Per le spedizioni verso la Svizzera e altri Paesi extra-UE, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA o spese di importazione. Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o della spedizione.
6. Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causati da indirizzi errati o incompleti.
7. Ritardi e cause di forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi dovuti a:
- Procedure doganali
- Condizioni meteorologiche avverse
- Scioperi o problemi dei corrieri
- Eventi di forza maggiore
In caso di ritardi significativi, il nostro team di assistenza è a disposizione per aiutarti.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci a:
Nexa Living Ventures Email: nexalivingventures@yahoo.com